負けるな工務店
杉並区では改修前の写真と改修後の写真をこの書類に貼って、領収書と請求明細書を添付して提出することになっています。
デジカメで写真を撮っている場合は、この書式を読み込んでパソコン上で画像ファイルとして写真を貼り付けA4でカラー印刷することで、簡単にこの書類が完成します。
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■工務店会議「7つの決意」"仕事が現場が展示場"(全建総連東京都連合会)
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@住む人と共につ<る良い住まい!
●茶菓子などの接待については、契約の時に話して辞退しておきましょう。
親方と建主だけのことでなく、働く人にも徹底を!
●地鎮祭・上棟式などの諸行事は、建主の希望を尊重し、十分に相談してやりましょう。
職人にとっては当り前でも、建主には負担かも? 大手は契約前に断っています。
●追加・変更工事は必ず書類で確認し、口約束はやめましょう。
口約束はトラブルのもと! トラブルがあると→近所にも悪く言われる→行きにくい→後の仕事につ
ながらない。
A家づ<り隣近所も大切に!
職人は建てるときだけでも、建主は一生住む。
●着工前から何回か、建主といっしょに隣近所の挨拶まわりをしましょう。
はじめの1回はあたり前。何回も行くのが信用をつくる。
●電動工具の使用による騒音、資材搬入の際の道路占拠、清掃など、十分な注意をはらいましょう。
言われてからでは、もう遅い! 近所の人は、職人よりも建主に文句を言う。→建主の信用もなくし
ます。
Bモラル守って生みだす信頼!
●作業時間・休憩時間を守り、作業能率を高めましょう。
隣近所・建主にも作業時間を知らせましょう。早出・残業・休日仕事は気配り第一で!
●建主などの前で、不快感を与えるような言葉使いはやめましょう。
●作業中のくわえタバコ、ボリュームをあげたラジオ、カセットなどはやめましょう。
床や吸ガラは建主(特に女性)の機嫌をそこねる。
トイレや流しの排水にも絶対捨ててはいけません!
打合せや現場では、絶対吸わない努力は、建主に好感がもたれます。
●建主や隣近所の人たちには、すすんで挨拶しましょう。
職人・各職の人はとりわけ。ご近所の人が思わずひるむ、黙ってジロリ!
C工程をみんなで守る誠意と熱意!
●施工計画をつくり、その作成された工程表を現場責任者、建主、各職に手渡しましょう。
建主から見れば、職人はみな同じ。一番不安なのは、何を聞いても「おら、しらねえ。」
●各職のチームワークを大切にし、手待ち、手もどりのないよう注意しましょう。
建主の不安の第一は、悪口を言い合う職人さん。
現場の不安の第一は、その場の変更、手あき、後戻り!
●毎朝打合せをおこない、現場の責任体制を明確にしましょう。
D清潔な現場に生きるよい技術!
現場はいつも展示場! きれいな現場は仕事も良く見える。
●現場の清掃、整理整頓は率先しておこないましょう。
1日のしめくくりは、清掃整頓で!
●仮設便所の設置につとめましょう。
Eちよっとした心くぱりで今日も安全!
事故は建主にも迷惑。
●作業主任者は、必要なところには必ず配置しましょう。
●めんどうだと言わずに、安全帽を着用しましょう。
●高所からの墜落・転落は命取り、特に注意をしましょう。
F引き渡しでさらに深まるおつき合い!
ゴミ、アキ缶、コンクリートくず、などなど、必ず持ち帰りましょう。
●娘を嫁にやる気持で、引渡し時の跡片付けは必ずやりましょう。
●アフターサービスが、次の信頼をかちとる決め手になります。
増改築・修繕工事の時は、なおさら1ヶ月以内に行きましょう!
●建物の保守について、積極的に相談を受けていきましょう。
最後に、隣近所へもう1度挨拶まわり!
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■不払いにあわないための八ケ条 (全建総連東京都連合会)
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@ はじめての取引先は、契約前に仲間から情報を集めよう。
A 赤字(採算割れの工事は断わります。 「次の仕事で何とかする」は落とし穴。
B 「手形サイトが長い」「手形割合か多い」は危険信号。労務責は現金払いで。
C 口約束ではダメ、契約書、発庄書、請書の取り交し方など書面で契約を。
D 最低でもメモ、ファクシミリなど書面を取り交わすこと。
E 「当初の取り決めと違う」追加、変更工事もキチンと発庄書、請書を交わすこと。
F 現場の出面、作業証明なと大事な記録は要保存。工事の指示内容も書面で明確に。
G 万一、不払いにあったら、一人で悩ます、すぐ建築組合や信頼のおける仲間に相談を。